Çerez Politikası

Son Güncelleme: 15 Aralık 2024

Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2024

1. Çerez Politikası Hakkında

Bu Çerez Politikası, Lirzoo Game Studio ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından işletilen Lirzoo web sitesi ve oyun hizmetlerinde kullanılan çerezler ve benzer tracking teknolojileri hakkında kapsamlı bilgi sağlar.

Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Elektronik Haberleşme Kanunu, KVKK, AB e-Privacy Directive ve GDPR gerekliliklerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınızda (bilgisayar, tablet, telefon) saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar site functionalities'ini improve etmek, kullanıcı experience'ını optimize etmek ve analytics sağlamak için kullanılır.

2.1. Çerez Türleri (Technical Classification)

• Session Cookies: Tarayıcı kapatıldığında otomatik silinen temporary çerezler
• Persistent Cookies: Belirli bir süre cihazda kalan kalıcı çerezler
• First-Party Cookies: Doğrudan sitemiz tarafından ayarlanan çerezler
• Third-Party Cookies: Partner services tarafından ayarlanan external çerezler

3. Kullandığımız Çerez Kategorileri

3.1. 🚨 Kesinlikle Gerekli Çerezler (Strictly Necessary)

Amaç: Web sitesinin temel funktionları için absolutely essential çerezler.
Consent: Gerekmiyor (vital site operation için)
Retention Period: Session-based veya 24 saat

3.2. 🎮 İşlevsel Çerezler (Functional Cookies)

Amaç: Enhanced user experience, personalization ve preference storage.
Consent: Optional (kullanıcı kontrolünde)
Retention Period: 30 gün - 1 yıl

3.3. 📊 Performance/Analytics Çerezler

Amaç: Site performance tracking, user behavior analysis, optimization insights.
Consent: Explicit consent required
Retention Period: 26 ay (Google Analytics standart)

3.4. 🎯 Marketing/Advertising Çerezler

Amaç: Targeted advertising, retargeting campaigns, social media integration.
Consent: Explicit opt-in consent required
Retention Period: 90 gün - 2 yıl

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

4.1. Google Services

• Google Analytics: Web analytics, user behavior analysis
• Google Ads: Advertisement measurement ve optimization
• Google Fonts: Typography loading (no cookies)
• reCAPTCHA: Anti-bot ve spam protection

Privacy Policy: Google Privacy Policy

4.2. Social Media Platforms

• Facebook Pixel: Social media advertising optimization
• Twitter Analytics: Social engagement measuring
• YouTube Embedded: Video content serving

4.3. Performance & Monitoring

• Cloudflare: CDN ve security services
• Hotjar: User experience ve heatmap analysis
• Sentry: Error tracking ve performance monitoring

5. Çerez Yönetimi ve Kullanıcı Kontrolleri

5.1. Consent Management Platform

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, çerez banner'ı aracılığı ile tercihlerinizi belirtebilirsiniz:

• "Tümünü Kabul Et": Tüm çerez kategorilerini enable eder
• "Sadece Gerekli": Yalnızca necessary cookies aktif eder
• "Tercihleri Özelleştir": Kategori bazında granular control
• "Tümünü Reddet": opsiyonel çerezleri disable eder

5.2. Çerez Preference Center

5.3. Browser-Level Cookie Management

Tarayıcı ayarları üzerinden de çerez kontrolü yapabilirsiniz:

Chrome:

1. Settings > Advanced > Privacy and security > Site Settings
2. Cookies and site data > See all cookies and site data
3. Search "lirzoo.com" ve manage individual cookies

Firefox:

1. Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data
2. Manage Data > Search ve remove specific cookies

Safari:

1. Safari Menu > Preferences > Privacy
2. Website tracking settings ve cookie blocking options

6. Mobile App Çerez Eşdeğerleri

6.1. Mobile Identifiers

• IDFA (iOS): Apple Identifier for Advertisers
• AAID (Android): Google Advertising Identifier
• Session IDs: Temporary user session tracking
• Device Fingerprinting: Hardware ve software configuration

6.2. Mobile Tracking Control

iOS: Settings > Privacy & Security > Tracking > Ask Apps Not to Track

Android: Settings > Google > Ads > Opt out of Ads Personalization

7. Data Retention ve Storage

7.1. Cookie Data Retention

• Session Cookies: Browser close ile otomatik silinir
• Persistent Cookies: Expiration date'e kadar active kalır
• Analytics Data: 26 ay (Google Analytics standart)
• Marketing Data: 90 gün average retention period

7.2. Data Location ve Security

• Cookie data encryption in transit ve at rest
• EU servers için GDPR compliance
• US servers için adequate protection measures
• Regular data purging ve cleanup processes

8. GDPR ve User Rights

8.1. GDPR Rights Related to Cookies

• Right to be Informed: Bu policy ile comprehensive bilgi
• Right of Access: Cookie data hakkında bilgi talep etme
• Right to Rectification: Yanlış cookie data düzeltme
• Right to Erasure: Cookie deletion talep etme
• Right to Restrict Processing: Specific cookie processing'i durdurma
• Right to Object: Marketing cookies'e itiraz etme

8.2. Exercising Your Rights

Cookie rights'ınızı kullanmak için:

• Email: cookies@lirzoo.com
• In-Game Settings: Privacy & Data section
• Website Footer: "Cookie Settings" linki
• Response Time: Maximum 30 gün

9. Children's Privacy ve Cookie Usage

13 yaş altı çocuklar için özel koruma önlemleri:

• Behavioural advertising cookies disabled by default
• Limited data collection, only necessary cookies
• Parental consent required for any optional cookies
• Enhanced data protection measures
• Regular data purging for minor accounts

10. Cookie Policy Updates

10.1. Notification of Changes

Cookie policy değişikliklerinde notification methods:

• Email Notification: Registered users'a advance notice
• Website Banner: Prominent notice on homepage
• In-Game Alert: Active players için notification
• Social Media: Major changes için duyuru

10.2. Continued Consent

Updated policy yürürlüğe girdikten sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Major changes durumunda fresh consent alınabilir.

11. Technical Implementation Details

11.1. Consent Management Technical Specs

• Consent String Format: IAB TCF v2.0 compatible
• Storage Method: LocalStorage + Cookie backup
• Expiration Handling: 12 ay consent renewal cycle
• Cross-domain Sync: Subdomain consent propagation

11.2. Cookie Security Measures

• Secure Flag: HTTPS-only cookie transmission
• HttpOnly Flag: JavaScript access prevention için sensitive cookies
• SameSite Attribute: CSRF protection
• Encryption: Sensitive cookie values encrypted

12. International Compliance

12.1. Regional Regulations

• EU/EEA: GDPR ve ePrivacy Directive compliance
• Turkey: KVKK ve Electronic Communications Law compliance
• California: CCPA requirements for CA residents
• Brazil: LGPD considerations için Brazilian users

12.2. Cross-Border Data Transfer

Cookie data'nın international transfer'ında:

• Standard Contractual Clauses (SCCs) implementation
• Adequacy decision reliance where available
• Data localization compliance specific jurisdictions için
• Regular transfer impact assessments

13. Contact Information ve Support

13.1. Cookie-Related Inquiries

Primary Contact:
Email: cookies@lirzoo.com
Subject Line: "Cookie Policy Inquiry - [Your Request Type]"
Response Time: 48 saat içinde acknowledgment, 5 business day resolution

13.2. Data Protection Officer

DPO Contact:
Email: dpo@lirzoo.com
Phone: +90 (216) 355 67 89 ext. 101
Office Hours: Monday-Friday 09:00-18:00 (GMT+3)

13.3. Technical Support

Cookie technical issues için:
Email: support@lirzoo.com
In-Game: Help > Technical Support
Include: Browser type, version, error screenshots

14. Appendix - Cookie Audit Table

---

Son güncelleme: 15 Aralık 2024
Bu çerez politikası international best practices ve yasal requirements uyarınca hazırlanmıştır.

Quick Actions:
Çerez Tercihlerimi Yönet | Cookie Support | Privacy Policy